كيف رفع مطعم ياباني في بوردو حجوزاته بنسبة 42% بروبوت دردشة

مشكلة كل المطاعم: أمسيات الثلاثاء الفارغة

يوكي، صاحبة مطعم ساكورا الياباني في بوردو، حصلت على تقييمات ممتازة (4.7/5 Google) لكن نسبة الامتلاء غير منتظمة. McKinsey (2024): 41% من حجوزات المطاعم تتم خارج أوقات العمل.

حل يوكي المكون من 3 عناصر

• روبوت واتساب (35 يورو/شهر): يرد 24/7 بثلاث لغات، يعرض التوافر الفعلي، يتعامل مع الطلبات الخاصة، يرسل قائمة اليوم عند التأكيد. النتيجة: +38 حجزًا/شهر.
• تحسين Google My Business: تحديث آلي للأوقات، صور الأطباق على Google أيام الثلاثاء والخميس، ردود على تقييمات Google خلال 24 ساعة. النتيجة: من 4.7 إلى 4.9.
• برنامج ولاء مؤتمت: بريد شهري بقائمة موسمية حصرية ودعوة مبكرة لأمسيات خاصة. النتيجة: +23% تكرار الزيارات.

Gartner (2024): المطاعم التي تنشر روبوت حجز ترفع نسبة الامتلاء 22% في 90 يومًا.

التكلفة: 54 يورو/شهر. لمطعم إيراداته 25,000 يورو/شهر: +6,000 يورو/شهر.

تواصل مع طارق نشنوشي إذا رغبت في مناقشة هذا الموضوع.